Bereikbaarheid. Het lijkt zo vanzelfsprekend. We hebben mobiele telefoons, e-mail, agenda-uitnodigingen, WhatsApp en LinkedIn. Je zou dus zeggen: elkaar bereiken was nog nooit zo makkelijk.

En toch merk ik steeds vaker dat het in de praktijk anders loopt. Mailtjes blijven vaker langer onbeantwoord, er wordt niet teruggebeld op telefoontjes en uitnodigingen voor bijeenkomsten verdwijnen soms geruisloos naar de achtergrond. Niet uit onwil, hopelijk, maar eerder omdat agenda’s vol zitten, inboxen overstromen en iedereen voortdurend schakelt.

Dan vraag ik mij wel eens af: kunnen wij onze klanten en freelancers nog voldoende bereiken? Of speelt er iets groters? Zijn we elkaar in het algemeen gewoon wat lastiger gaan vinden of zijn de belangen in de huidige tijd anders geworden?

Misschien hoort het ook bij deze tijd. We communiceren de hele dag, maar echt contact maken lijkt soms juist moeilijker geworden. Er komt veel binnen en aandacht is schaars. Voor je het weet, is een bericht alweer ingehaald door de volgende tien.

Toch wil ik daar vooral positief naar kijken. Want als het contact er eenmaal is, dan is het vaak ook meteen goed. Echt, persoonlijk en waardevol. En juist daar ligt voor mij ook de kracht van 4c. Wij geloven in Puur Persoonlijk contact. Niet alleen een bericht sturen maar echt verbinding maken. Dat vinden wij belangrijk en daar blijven wij ook in investeren.

Misschien is bereikbaarheid tegenwoordig dus niet alleen een kwestie van een overkill aan techniek, maar vooral van oprechte aandacht. Even reageren, even (terug)bellen, een bezoek plannen. En precies dat blijft, wat mij betreft, de moeite meer dan waard!