Het leven van een kwartiermaker – deel 2

In mijn vorige bijdrage vertelde ik wat mijn rol als kwartiermaker bij de LVLB inhoudt. Ook vertelde ik over de beweging die binnen de LVLB in gang is gezet. Inmiddels zijn we weer een aantal stappen verder.

Werken aan zichtbaarheid en positie

Eén van de belangrijke speerpunten van dit moment is de naamsbekendheid van de LVLB. Want hoe waardevol het werk van de vereniging ook is, het begint er natuurlijk mee dat mensen weten dat de LVLB bestaat, waar zij voor staat en wat zij kan betekenen voor de uitvoeringspraktijk. Daar werken wij hard aan. Niet alleen door zichtbaar te zijn in gesprekken met stakeholders en samenwerkingspartners, maar ook door ons nadrukkelijker te laten zien in het werkveld zelf. De uitvoeringspraktijk van lokale belastingen staat voor grote opgaven. Dan is het belangrijk dat er een vereniging is die verbindt, kennis deelt, uitvoeringsvragen agendeert en professionals helpt om verder te komen. Juist op dat punt wil de LVLB de komende periode nog steviger haar rol pakken.

Grote stappen op het terrein van vakbekwaamheid

Een tweede belangrijk thema is vakbekwaamheid. Misschien wel één van de grootste opgaven voor de komende jaren. Iedereen ziet dat de druk op de uitvoering toeneemt. Wet- en regelgeving verandert, ervaren medewerkers stromen uit en nieuwe collega’s moeten in relatief korte tijd worden ingewerkt in een vakgebied dat steeds specialistischer wordt. Daarom werken wij aan plannen om vakbekwaamheid binnen het domein van lokale belastingen structureler en toekomstbestendiger vorm te geven. Denk daarbij aan het beter inzichtelijk maken van kennisniveaus, ontwikkelpaden, permanente educatie en opleidingsmogelijkheden.

Het is mijn overtuiging dat hier een belangrijke sleutel ligt voor de kwaliteit van de uitvoering. Als je als sector wilt professionaliseren, dan moet je ook investeren in mensen, in herkenbare ontwikkellijnen en in een stevig fundament onder het vak.

Check uw woning

Ook op projectniveau zitten we bepaald niet stil. Een mooie ontwikkeling is dat de LVLB subsidie heeft ontvangen vanuit het programma Uitvoeringskracht van de VNG voor het project ‘Check uw woning’.

Maar wat is Check uw woning  nu precies?

In de kern is het een manier om woningeigenaren op een laagdrempelige manier te betrekken bij de gegevens die een gemeente over hun woning heeft vastgelegd. Denk bijvoorbeeld aan gegevens over de staat van onderhoud, voorzieningen, kwaliteit of andere woningkenmerken die van belang kunnen zijn voor een juiste WOZ-waardering. Door inwoners de mogelijkheid te geven deze gegevens te controleren en waar nodig aan te vullen of te corrigeren, ontstaat een beter en actueler beeld van de woning.

Juist daarin zit ook de kracht van het project. Check uw woning sluit namelijk goed aan op de ontwikkeling dat gemeenten vaker vooraf contact moeten hebben met woningeigenaren over de geregistreerde objectkenmerken. In de aangepaste Uitvoeringsregeling instructie waardebepaling Wet WOZ is de verificatie van waarderelevante objectgegevens verder uitgewerkt. Kort gezegd komt het erop neer dat gemeenten bij verkoop van een woning de primaire en secundaire objectkenmerken moeten verifiëren bij de nieuwe eigenaar en dat secundaire objectkenmerken daarnaast periodiek opnieuw moeten worden geverifieerd. Daarmee wordt het informele contact met inwoners steeds belangrijker.

Precies op dat punt kan Check uw woning een praktische invulling bieden. Het helpt niet alleen om geregistreerde gegevens te verbeteren, maar kan ook bijdragen aan meer transparantie, meer begrip en mogelijk ook minder discussies achteraf. Wat mij betreft laat dit project goed zien waar de LVLB voor wil staan: niet alleen signaleren wat er op de uitvoering afkomt, maar ook helpen om daarvoor bruikbare oplossingen te ontwikkelen.

Dat wij voor dit project subsidie hebben gekregen, is dan ook niet alleen een erkenning voor het idee zelf, maar ook voor de richting waarin wij als vereniging willen bewegen: praktisch, vernieuwend en gericht op betere uitvoerbaarheid.

Achter de schermen gebeurt veel

Wat misschien niet altijd zichtbaar is, is hoeveel werk er achter de schermen nodig is om een vereniging als de LVLB verder te brengen. Het gaat niet alleen om ideeën en ambities, maar ook om structuur, afspraken, samenwerking en organisatiekracht. Er wordt gewerkt aan de verdere inrichting van de vereniging, aan de doorontwikkeling van commissies, aan het versterken van netwerken en aan het ophalen van signalen uit het werkveld.

Juist die combinatie van strategisch denken en praktisch organiseren maakt het werk als kwartiermaker zo interessant. Geen dag is hetzelfde. De ene dag spreek je met partners over samenwerking of innovatie, de andere dag ben je bezig met de interne doorontwikkeling van de vereniging of met plannen die op langere termijn het verschil moeten maken.

Werk genoeg

Als ik één conclusie mag trekken, dan is het deze: de LVLB is volop in beweging. Er wordt hard gewerkt aan zichtbaarheid, vakbekwaamheid, innovatie en een stevigere positionering van de vereniging binnen het speelveld van lokale belastingen. En eerlijk gezegd voelt het alsof we nog maar aan het begin staan.

Er is dus werk genoeg. Maar dat is positief bedoeld. Want waar beweging is, ontstaan kansen. Kansen om de uitvoering te versterken, om kennis te bundelen en om samen te bouwen aan een toekomstbestendig vakgebied.

— Riccardo de Boef, 4cSolutions—